Образец иска о возврате товара, расторжении договора и возврат суммы
Как признать действия магазина, где вы приобрели Товар по отказу в принятии возвращенного непродовольственного товара незаконными, расторгнуть договор купли-продажи товара, обязать магазин обеспечить возврат Вами непродовольственного товара и обязать магазин обеспечить возврат уплаченной Вами суммы денег.
В силу требований Закона Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV. «О защите прав потребителей» (далее Закон), изложенных в подпункте 7) статьи 7 Закона, потребитель имеет право на обмен или возврат товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества.
Согласно пунктам 1, 2 статьи 14 Закона, покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом (изготовителем), обменять купленный товар в месте покупки или иных местах, объявленных продавцом (изготовителем), на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации и тому подобное, либо на другой товар по соглашению сторон, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
Обмен производится в соответствии со статьей 30 настоящего Закона.
При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца (изготовителя) покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу (изготовителю) и получить уплаченную за него денежную сумму.
В соответствии с пунктом 1 статьи 30 Закона, продавец (изготовитель) обязан обеспечить обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, в течение четырнадцати календарных дней, если более длительный срок не установлен договором, со дня приобретения товара, за исключением.
Ниже прилагается образец искового заявления о признании действий ответчика по отказу в возврате непродовольственного товара незаконными, расторжении договора купли-продажи непродовольственного товара, об обязании ответчика обеспечить возврат непродовольственного товара и об обязании ответчика обеспечить возврат истцу уплаченной суммы денег.
в Суд ____________(наименование Суда)
Истец: ФИО________
ИИН ______________
Место жительства: _________
Ватсап номер для связи с Судом______________
Ответчик: АО «__________»
БИН ______________
Место нахождения: _________
Ватсап номер для связи с Судом______________
Исковое заявление о признании действий ответчика по отказу в возврате непродовольственного товара незаконными, о расторжении договора купли-продажи непродовольственного товара, об обязании ответчика обеспечить возврат непродовольственного товара и об обязании ответчика обеспечить возврат истцу уплаченной суммы денег.
__ФИО____ (далее – Истец) приобрел у АО «__________________» (далее – Ответчик) «____»______202__года, игровую гарнитуру ______________ стоимостью за _______(________________) тенге.
В последующем, «_____»_________202_года, покупатель обратился к продавцу на предмет возврата товара и получения обратно уплаченных им денег.
Данное обстоятельство объясняется тем, что истца не устроили технические характеристики товара, и он рассчитывал на другое качество.
Согласно акту осмотра товара, который был составлен менеджером продавца «____»__________202_года, товар не имеет повреждений, товарный вид сохранен.
Согласно акту приема товара, который также был составлен менеджером продавца, внешний вид товара – новый, неисправностей нет.
После указанного, покупатель обратился к продавцу с претензией о возврате ему уплаченной им суммы денег.
Однако, согласно письменному ответу продавца, покупателю в удовлетворении его обращения было отказано.
Указанные факты, по мнению истца, являются бесспорными, так как подтверждаются письменными доказательствами по делу и также подтверждаются сторонами.
Таким образом, прошу Суд рассмотреть вопрос о расторжении упомянутого договора, признать действия ответчика по отказу в возврате товара незаконными, обязать ответчика обеспечить возврат товара и обязать ответчика обеспечить возврат истцу уплаченной им суммы денег.
Так как истец согласно положениям законодательства, как покупатель имеет право на возврат товара и получения от продавца уплаченной суммы денег.
В ходе досудебного урегулирования приобретенный у ответчика товар был возвращен истцом в течение срока предусмотренного Законом, то есть в течение 14 календарных дней (на тринадцатый календарный день).
При этом возвращаемый товар соответствовал требованиям к товару, изложенным в пункте 1 статьи 30 Закона и при наличии фискального чека.
Относительно доводов ответчика, изложенных в письменном отказе то они являются неправомерными, так как в суде установлено, что товар истцом был предоставлен в надлежащем виде и без неисправностей.
В соответствии с подпунктами 1) и 2) пункта 2 статьи 401 Гражданского Кодекса Республики Казахстан (далее - ГК), по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законодательными актами или договором.
В соответствии с подпунктом 6) пункта 1 статья 15. Закона, потребитель имеет право на расторжение договора и возврат уплаченной за товар денежной суммы.
Из изложенного следует, что Закон дает мне как потребителю право, в срок до 14 календарных дней отказаться от не устраивающего его товара и расторгнуть договор.
С другой стороны данное действие вменено в обязанность продавцу. В связи с этим действие продавца по отказу в принятии назад проданного им товара является незаконным.
В этой связи считаю, что мои требования о признании действия ответчика по отказу в возврате товара и о расторжении договора, являются обоснованными и правомерными.
В соответствии с положения Закона, отраженными в пункте 1 статьи 30, продавец обязан обеспечить, в рассматриваемом случае, возврат непродовольственного товара надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара.
Указанные требования Закона истцом были соблюдены. Менеджером продавца товар был получен от покупателя, однако исходя из последующих действий ответчика, явствует вывод о том, что ответчик отказывался принимать товар, со всеми вытекающими из этого правовыми последствиями.
В частности ответчик отказывался в совершении возврата товара, не признавал незаконности в своих действиях, расценил полученный им товар от истца, как бывший в эксплуатации и с нарушенным товарным видом, хотя в судебном разбирательстве было установлено обратное.
В связи с этим, с учетом установленных обстоятельств дела, и принимая во внимание положения Закона, истец полагает, что продавец обязан в полной мере принять к себе свой товар, тем самым обеспечив его возврат себе.
Далее в соответствии с пунктом 13, статьи 7 Закона, потребитель имеет право на защиту прав и законных интересов. Пунктом 7 статьи 30 Закона регламентировано, что при расторжении договора расчеты с потребителем производятся исходя из цены товара на момент покупки.
Учитывая тот факт, что истцом при осуществлении покупки была уплачена сумма денег в размере _________(_____________) тенге. В настоящем случае же договор расторгнут и товар возвращен продавцу, соответственно уплаченная им сумма за товар должна быть возвращена покупателю.
Согласно статье 109 Гражданского процессуального кодекса (далее - ГПК) с ответчика подлежит взыскать расходы истца по оплате государственной пошлины в сумме ________(___________) тенге.
В соответствии с прилагаемым Договором на оказании юридической помощи №____ от «____»_________202_ года, и прилагаемой квитанции истец уплатил услуги адвоката Сагиданова С.С. в размере ________________(_________________) тенге.
Согласно статье 113 ГПК по ходатайству стороны, в пользу которой состоялось решение, суд присуждает с другой стороны, понесенные ею расходы по оплате помощи представителя участвовавшего в процессе и не состоящего с этой стороной в трудовых отношениях, в размере фактически понесенных стороной расходов.
По имущественным требованиям общая сумма этих расходов не должна превышать десять процентов от удовлетворенной части иска. Расходы истца по оплате услуг представителя в сумме _________(_______________) тенге, документально подтверждены и не превышают установленного законом ограничения.
На основании вышеизложенного,
Прошу суд:
- Признать действия ответчика АО «______________» по отказу в возврате непродовольственного товара Игровая _______________ незаконным.
- Расторгнуть договор купли-продажи товара Игровая гарнитура ______________, заключенный между АО «________________» и ___ФИО_____ от «____»_______202__года;
- Обязать АО «_____________» обеспечить возврат непродовольственного товара Игровая гарнитура ___________________.
- Обязать АО «________________» обеспечить возврат _______ФИО_________ суммы денег в размере _________(________________) тенге, расходы по оплате помощи представителя в сумме _________(_______________) тенге, расходы по оплате государственной пошлины в размере __________(_____________) тенге, всего взыскать ____________(____________) тенге.
