Как взыскать деньги с туристической компании, если Вы не воспользовались их услугами?
Образец иска о взыскании задолженности с Туристической Компании
Ситуация в нашей Жизни бывают разная, и порой случается не предвиденное которое не позволяет Вам и/или Вашей семье воспользоваться услугой Туроператора, после заключения Договора и оплаты услуг. Что делать и как быть в данной ситуации? Как вернуть оплаченные денежные средства? и, как и от чего отталкиваться?
Во-первых, Вам необходимо до даты выезда заранее направить уведомление в Туристическую Компанию об отказе от Договора на оказание услуг. Письмо должно быть официально направлено через почту с квитанцией подтверждающей отправку, также следует занести «нарочно» письмо и на втором экземпляре письма получить отметку о принятии письма об отказе от Договора и просьбой возврата оплаченных денег. К письму следует приложить документы, свидетельствующие тяжелое положение для Вас (болезнь, трагедия в семье и др. которое послужило поводом возврата денег).
После попытайтесь устно договориться с туроператором о возврате денег.
Далее, необходимо дождаться письменный ответ от Туристической компании, при этом ответ должен быть ясным и понятным из которого следует о возврате денег. Ответ должен быть подписан руководителем и на нем должна быть печать туристической организации. Если в указанный срок ответа не поступило и деньги не возвращены, либо в указанный срок в письме от Туроператора деньги не возвращены, то Вы вправе обратиться в Суд с требованием о взыскании задолженности. Для подачи иска в Суд тщательно изучите заключенный Договор, в нем обязательно должно быть указано о подобной ситуации и «подводные камни» по возврату денег.
Ваша позиция в Суде: - «Мною заключен Договор, услуги не оказаны».
Обычно позиция Туроператора, если туроператор нанял очень опытного адвоката: - «Согласно Договора предусмотрен штраф или пеня в сумме_________», либо «готовы возвратить но не можем так как понесли фактические затраты в сумме________», либо то и другое.
Если заявлено о необходимости удержания штрафа или пени, говорите в Суде что для этого Туроператору нужно направлять встречный иск о взыскании неустойки, и только тогда Суд может рассматривать указный предмет иска.
Также если неустойка представлена согласно Договора, то необходимо было ответчику направить досудебное письмо. В случае если ответчиком заявлено требование о взыскании неустойки, то Вы вправе заявить ходатайство о снижении неустойки заявленной Туроператором, если неустойка, по Вашему мнению, сильно завышена. Фактические затраты должны быть подтверждены Туроператором квитанциями о произведенных платежах с отметкой Банка о проведенном платеже. К сожалению после оплаты Туроператом, последующий возврат денег проследить тяжело, но Вы можете в Суде, попросить Суд на дату рассмотрения иска затребовать у ответчика движения по счету, только в пределах Договора по иску.
Ниже прилагается образец иска о взыскании задолженности с Туристической Компании.
в Суд ____________(наименование Суда)
Истец: ФИО
ИИН ____________
Место жительства _____________
Ват сап номер для связи с Судом______________
Ответчик: ТОО «__________»
БИН ______________
место нахождения: _________
Исковое заявление о взыскании задолженности
_____________ года между ______________ (далее – истец) и ТОО «________» (далее – ответчик) был заключен Договор на оказание услуг _________ (далее – Договор на оказание услуг).
В соответствии с условиями Договора на оказание услуг ответчик обязуется предоставить услуги туроператора для истца и членов его семьи в поездке в ___________.
Согласно п.___Договора на оказание услуг стоимость услуг ответчика составляет _________ (_____________) тенге.
Согласно прилагаемым чекам и квитанциям истец уплатил услуги ответчика в полном объеме.
К сожалению, у истца __________________ в связи, с чем согласно прилагаемого письма истец просил ответчика до Суда возвратить уплаченные денежные средства по Договору на оказание услуг.
Однако ответчик _____________________.
Согласно ст. 272 ГК РК «Обязательство должно исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями законодательства, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.».
Отсутствием исполнения обязательства ответчиком перед истцом по Договору на оказание услуг, подтверждается отсутствием подписанного между сторонами акта выполненных работ.
В соответствии с прилагаемой квитанции об уплате государственной пошлины истец понес затраты по оплате государственной пошлины в размере ________ (__прописью___) тенге.
На основании вышеизложенного,
Прошу суд:
Взыскать с ТОО «____________» в пользу ______________________задолженность на общую сумму ___________ (___________) тенге, а также государственную пошлину в размере __________ (______________) тенге.
Надеюсь, статья была для Вас полезна.
