Что делать если Вас затопили соседи?

Прежде всего, Вам нужно установить, кто затопил. Откуда произошла протечка, от трубы находящейся внутри квартиры или общедомовой трубы.

Это необходимо для установления виновника затопления квартиры. Так как в первом случае виноват сосед во втором случае КСК, ОСИ или обслуживающая организация. После необходимо вызывать председателя КСК, аварийную службу (если заключен соответствующий договор) или обратиться к собственнику/владельцу помещения, из которого поступает вода.

Далее, Вам нужно составить совместно с КСК, а также соседями составить акт о затоплении. Данный акт нужно составить желательно в течение суток с момента обнаружения затопления.

В акте о затоплении (заливе, протекании) квартиры комиссией должно быть указано:

• где именно произошло затопление (протекание);
• объемы данного затопления и причиненные затоплением повреждения (размеры повреждений покраски (побелки) потолка либо подвесного потолка, либо иных потолочных покрытий; размеры повреждений покрытий стен (обои, покраска и т.д.);
• поврежденное имущество (мебель, и т.д.)
• также нужно все сфотографировать все, о чем говорится в акте и сделать видеосъемку, о чем обязательно указать в акте о затоплении, описав при этом устройство фото-видеосъемки (название, модель).

Далее, нужно провести оценку ущерба. Расходы на оценщика можно взыскать в суде. Также соберите все документы, связанные с восстановлением и ремонтом квартиры (договора со строителями, договор купли продажи новой мебели или материалов). До подачи в суд необходимо направить досудебное письмо виновнику затопления.

После проведении всех вышеперечисленных действий Вы праве обратиться в суд с требованием о возмещении ущерба.